Si vous rencontrez des problèmes pour recevoir nos e-mails, voici quelques étapes à suivre pour résoudre le problème :
- Vérifiez votre dossier spam : Les e-mails Bird Postal peuvent parfois se retrouver dans votre dossier spam ou courrier indésirable. Ajoutez Bird Postal à votre liste de contacts pour éviter cela.
- Ajoutez Bird Postal à votre liste d'expéditeurs sûrs : Assurez-vous que l'adresse e-mail de Bird Postal est autorisée à vous envoyer des messages en l'ajoutant à votre liste d'expéditeurs sûrs.
- Vérifiez vos filtres d'e-mails : Il est possible que des filtres dans votre boîte de réception dirigent les e-mails Bird Postal vers d'autres dossiers que la boîte de réception principale.
- Vérifiez l'adresse e-mail enregistrée : Assurez-vous que l'e-mail associé à votre compte Bird Postal est correct et à jour.
Si vous continuez à ne pas recevoir les e-mails, vous pouvez nous contacter pour obtenir de l'aide.