Si un destinataire n'a pas reçu sa carte, voici quelques étapes pour résoudre le problème :
- Vérifiez l'adresse e-mail : Assurez-vous que l'adresse e-mail du destinataire a été correctement saisie sans erreur.
- Demandez au destinataire de vérifier son dossier spam : Les invitations Bird Postal peuvent parfois être filtrées dans les dossiers spam ou courrier indésirable. Demandez au destinataire de vérifier ces dossiers et d'ajouter Bird Postal à sa liste de contacts ou d'expéditeurs sûrs.
- Vérifiez les filtres e-mail du destinataire : Parfois, des filtres e-mail peuvent rediriger les invitations vers un autre dossier. Le destinataire peut ajuster ses paramètres de filtrage pour recevoir l'e-mail.